FAQ

• Muss ich beim Maulkorb ein paar cm für das Hecheln dazurechnen?

NEIN! Die Hechelzugabe ist bereits mit eingerechnet.

• Kann ich meinen Maulkorb umtauschen?

Sollte dein Maulkorb doch nicht passen... Eine Retoure/Umtausch ist innerhalt 14 Tage nach Erhalt nur möglich, wenn der Maulkorb sauber und die Nieten nicht zerkratzt sind. Bitte leg bei der Rücksendung eine Rechnungskopie bei und schreibe eine kleine Notiz dazu.

• Muss ich die Rücksendekosten tragen?

Laut meinem Widerrufsrecht trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung. Bitte hab Verständnis, dass ich als kleines Unternehmen keine Retourenlabel senden kann.

• Wohin muss ich die Retoure schicken?

Bitte an die auf der Rechnung angegebene Adresse schicken.

• Warum erreiche ich niemanden am Telefon?

Da ich bei meiner Arbeit gewissenhaft und konzentriert arbeiten möchte habe ich mein Handy sehr oft auf lautlos gestellt. Du kannst mir aber gerne direkt über den Chat oder eine WhatsApp schreiben wenn du Fragen hast. Die Nachrichten erhalte ich deutlich schneller als eine Mail.